Los resultados
NÚMERO DE PEDIDOS
+37%
FACTURACIÓN ANUAL
+43%
El reto
Aumentar la presencia y ventas online de una tienda física con más de 30 años de experiencia en Modelismo. En un mercado muy particular…
Sorprendentemente más del 80% del tráfico se recibe desde versión escritorio, relegando a la navegación móvil a un segundo plano.
OJO: Todas las ventas provenían de tráfico orgánico por búsquedas de marca.
¿Una tienda online reconocida en el sector que no hace nada de marketing digital? Una pepita de oro para nuestra agencia eCommerce.
La estrategia
Optimización web en UX
Mejoramos ciertas partes del e-commerce para tener una mejor navegación el usuario, facilitar el rastreo por parte de Google y mejorar los ratios de compra.
Estructura de categorías y subcategorías.
Buscador inteligente.
Posicionamiento SEO
Faltaba una parte importante del pastel, las búsquedas de categoría como “maquetas de barcos”, “diorama” o “aerógrafo”, entre otras.
Esta era una gran oportunidad para hacer más visible la tienda y llegar a más aficionados al mundo del hobby y el modelismo, así como aparecer por las búsquedas de marca de las principales firmas del sector como por ejemplo, “Pinturas Vallejo”
Gracias a este giro en su estrategia SEO conseguimos aumentar el nº de clientes, pedidos, aumentar el ticket medio y en consecuencia: la rentabilidad de la tienda posicionando en las principales búsquedas transaccionales y siendo más competitivo frente a Amazon, principal competidor en la mayoría de búsquedas.
En el siguiente gráfico puedes observar la evolución de tráfico orgánico desde el comienzo de la estrategia en Octubre de 2021.
Google Ads
La estrategia de publicidad en Google Ads se ha basado en aumentar las ventas online mediante la promoción de los productos disponibles a través de Google Shopping y remarketing dinámico, mostrando los productos específicos que ha visitado cada usuario pero que no ha llegado a comprar, obteniendo una segunda oportunidad de venta.
Nuestros especialistas en Google Ads han aumentado la visibilidad de todo el catálogo de maquetas y accesorios con un retorno de la inversión que ha aumentado un 25% el último año, con costes por venta un 15% inferiores al inicio de la campaña.
Email Marketing
Un hobby suele ser para toda la vida, o al menos muy duradero en el tiempo. Por eso es fundamental mejorar la estrategia de fidelización de clientes.
Por eso ha sido fundamental implementar una herramienta de e-mail Marketing automatizada que usa la inteligencia artificial para aprender de los gustos y comportamiento de compra de los clientes para recomendarle aquellos que más se adecúan a sus gustos (aquellos con intereses en maquetas de barcos, sólo reciben ese tipo de recomendaciones de compra con las últimas novedades y ofertas)
Otra vez más, el canal de e-mail marketing se posiciona como el más rentable dentro del eCommerce. Muy rentable si se llega a personalizar al 100% como este caso.
Hablemos
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